Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a JONATHAN SOUSA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA, inscrita no CNPJ sob o nº 37.631.858/0001-64, sediada em Quadra SHS Quadra 6 Conjunto A Bloco A, operadora da loja virtual Norden Outerwear (https://nordenoutwear.com.br), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço de entrega.
• Dados de pagamento: chave PIX e dados necessários para processamento da transação (não armazenamos dados sensíveis — o pagamento é realizado diretamente via instituição financeira).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e identificadores publicitários (gclid, fbclid, UTMs).

2. Finalidades do tratamento

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais;
• Prestar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Melhorar a experiência de navegação, personalizar ofertas e mensurar desempenho de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads e similares);
• Enviar comunicações transacionais e, mediante consentimento, promocionais.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados ocorre com fundamento em: (i) execução de contrato (art. 7º, V da LGPD); (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II); (iii) legítimo interesse (art. 7º, IX), para prevenção a fraude e melhoria de serviço; e (iv) consentimento (art. 7º, I), quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados estritamente necessários com: transportadoras (para entrega), gateways de pagamento (Bynet), prestadores de hospedagem em nuvem, ferramentas de analytics e remarketing (Google Ads, Google Analytics, Meta), e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), de desempenho (analytics) e de marketing (remarketing e mensuração de conversão). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou no exterior, com medidas técnicas e organizacionais de segurança (criptografia TLS, controle de acesso, monitoramento). Mantemos os dados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigências legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais, conforme Código Tributário Nacional).

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou portabilidade dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@nordenoutwear.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Contato do Encarregado: contato@nordenoutwear.com.br.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.