Política de Envio

Entregamos em todo o território nacional. Esta página detalha prazos, modalidades, custos e procedimentos relativos ao envio dos produtos adquiridos na loja Norden Outerwear, operada pela JONATHAN SOUSA SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA (CNPJ 37.631.858/0001-64).

1. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e expedido em até 2 (dois) dias úteis. Pedidos efetuados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Modalidades de envio

• PAC (Correios): entrega de 5 a 15 dias úteis, conforme região;
• SEDEX (Correios): entrega de 2 a 8 dias úteis, conforme região;
• Transportadoras parceiras: prazo informado no checkout.

3. Frete grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos do Kit 5 Calças Premium para todo o Brasil. Promoções pontuais podem ampliar essa cobertura.

4. Cálculo de prazos e custos

O prazo de entrega é calculado a partir da postagem (não do pedido) e é informado pela transportadora no momento do checkout, com base no CEP de destino. Atrasos por endereço incorreto/incompleto, ausência de recebedor ou eventos de força maior não são contabilizados no prazo original.

5. Rastreio

Em até 2 dias úteis após a postagem, enviamos por e-mail o código de rastreio para acompanhamento.

6. Tentativas de entrega

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Após esse período, o produto retorna à nossa central. O cliente é notificado para reagendar nova postagem (com cobrança de novo frete, salvo se a falha for de nossa responsabilidade).

7. Extravio ou avaria no transporte

Em caso de extravio confirmado pela transportadora ou recebimento de embalagem violada, entre em contato em até 5 dias por contato@nordenoutwear.com.br para abertura de processo e reposição do produto ou reembolso integral.

8. Contato

Dúvidas sobre seu envio: contato@nordenoutwear.com.br.